プレミアムウォーターのウォーターサーバーを導入しようか検討中の方で、お水の配送周期やペットボトルの本数って契約した後に変更できるの？と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか。
配送周期やペットボトルの本数は、いつでも簡単に変更が可能なので安心してください！
また手続きは電話不要で、公式アプリやWEBのマイページからいつでもどこでも3分ほどで手続きができるようになっています。
もちろん電話での変更もできるのでご安心ください。
今回は、実際に配送周期の変更とお水の注文本数の変更方法について実際の画面を見ながら注意点も含めて解説していきます。
＼アプリで簡単に手続きできて安心！／
マイページについて
配送周期の変更やお水の注文本数の変更はマイページから行うのが便利です。
このマイページというのは契約後に作成します。
契約時に登録したメールアドレス宛にログイン用のIDとパスワードが届くので簡単に作成できます。
公式サイトマイページURL：https://premium-water.net/mypage/authenticate/login
公式アプリ
プレミアムウォーターでは利用者ごとにマイページという専用のページを作ることでいろんな便利な機能を使うことができます。
お水の追加注文や定期配送日の確認・変更などが、このマイページからいつでも利用することができ大変便利です。
配送周期・注文数量の変更方法
契約時点では1週に1回〜4週に1回のいずれかしか選べませんが、契約後はライフスタイルに応じて配送周期をいつでも変更することができます。
また水の注文本数について、契約時点ではなかなか消費量がどの程度なのかわからず1セットにしている方が多いのではないかと思います。
毎月の水を飲む量が増えた・減ったといった場合に、定期的に配送されてくる水の数量を変更することができます。
配送周期と注文本数の変更は同じ手続きです。
具体的な変更変更についてスマートフォン・パソコン画面それぞれ実際の画面で説明していきます。
- STEP1マイページのトップ画面にある配送周期・数量の変更をタップする
- STEP2変更が反映されるタイミングを確認する
画面上部（以下写真の赤枠）に周期変更が反映される日時が記載されますので確認します。
注意！配送準備中や配送中の注文は変更できません
- STEP3配送周期・曜日・時間帯・数量を選択する
選択後、変更するボタンをタップする
数量の1セットとは、12ℓ×2本（7ℓ×2本）のことです
- STEP4最終確認画面で内容に間違いがないか確認し問題なければ決定で周期が変更完了
今回私が変更した部分は
配送周期：4週に1回→3週に1回
曜日：金曜→水曜
時間帯：18時〜20時→19時〜21時
セット数：そのまま（1セット）
です。
- STEP1マイページのトップ画面にある定期配送欄の変更するをクリックする
- STEP2定期配送の周期変更・数量の変更にある下記のボタンをクリックする
- STEP3変更したい配送周期・曜日・時間帯・数量をプルダウンから選択する
またこの時に、変更が反映される日を一緒に確認しておきましょう。
注意！配送準備中や配送中の注文は変更できません
数量の1セットとは、12ℓ×2本（7ℓ×2本）のことです
- STEP4入力しおわったら決定を押します。
今回私が変更した部分は
配送周期：4週に1回→3週に1回
曜日：金曜→水曜
時間帯：18時〜20時→19時〜21時
数量：そのまま（1セット）
です。
- ラベル最終確認画面で内容に間違いがないか確認し問題なければ決定で周期が変更完了です。
たったこれだけで配送周期の変更は完了します。
所要時間としてはどちらも3分もあれば完了できるので非常に簡単です！
どのくらいのペースで頼むべき？？
では実際にどのくらいのお水を頼むべきなのでしょうか？
コップ1杯（200mℓ）の水を朝・夜の1日2食の際に飲んだ場合、どのくらい1ヶ月で必要か算出してみました。
400mℓ/日×30日＝1200mℓ
1人当たり1ヶ月で12ℓ必要ということになります。
| 家族人数 | 飲む量 | 注文数量 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1人 | 12ℓ | 1セット | 無料スキップを使うと良い |
| 2人 | 24ℓ | 1セット | |
| 3人 | 36ℓ | 2セット | 無料スキップを使うと良い |
| 4人 | 48ℓ | 2〜3セット |
一人暮らしの場合や、1セットだと少なくて2セットだと多い場合などは、水があまりがちになってしまいます。
そのような場合、59日間は定期注文を無料でスキップすることができます。（60日以降は有料）
スキップすることで、水がどんどんあまってしまうことが防げて、さらに実質利用料金を半額に抑えることもできちゃいます。
以下の記事でスキップについて詳しく説明しているのでぜひ確認してみてください。
私には妻と小学校低学年の子供が2人います。
定期注文数としては月に1セットになっています。
暑い季節などよく水を消費する場合は足りなくなりますが、基本的には1セットで足りています。
足りなくなりそうだなーと思った時には追加注文をうまく活用しています。（以下で説明します）
追加注文もアプリから簡単にできるようになっていますので安心です！
またプレミアムウォーターではどのくらいの注文数にすべきか？月酢付きの支払いはいくらになるのか？簡単にシミュレーションができるようになっています。
私の家族数でシミュレートしてみた結果は3セットになりました。
妻があまり飲まないということと子供達が飲む量も大人に比べまだ少ないことから結果と実際は異なっていました。
シミュレーションはあくまでも目安なので正確な数量は利用していく上で調整することが大切です。
追加注文方法
定期配送は毎回の決まった配送ですが、少し足りなくなってきたし注文したいといった場合、個別に追加注文が可能になっています。
具体的な手順について説明していきます。
- STEP1マイページのトップ画面にある追加注文のアイコンをタップする
- STEP2注文する商品を選択する
現在契約中のプランの水とバッグインボックスを選ぶことができます。
バッグインボックスとは、サーバーを使わなくても天然水が利用できる10Lのコンパクトボックスです。（サーバーには使用できないので注意）
- STEP3注文したいセット数を選択する
1セット＝水ボトル2本です。
- STEP4配送日をカレンダーから選択する
下に最短というボタンがあるのでタップすると、最短になるように日付が自動入力されます。
- STEP5配送して欲しい時間帯を選択する
- STEP6次に進み、最終確認画面で内容に誤りがないか確認し問題なければ決定で注文完了
この画面ではまだ注文が確定されていないので決定を押すのを忘れないようにしましょう
- STEP1マイページのトップ画面にある追加注文のアイコンをクリックする
- STEP2注文する商品を選択する
現在契約中のプランの水とバッグインボックスを選ぶことができます。
バッグインボックスとは、サーバーを使わなくても天然水が利用できる10Lのコンパクトボックスです。（サーバーには使用できないので注意）
- STEP3注文したいセット数を選択する
1セット＝水ボトル2本です。
- STEP4配送日をカレンダーから選択する
下に最短というボタンがあるのでタップすると、最短になるように日付が自動入力されます。
- STEP5配送して欲しい時間帯を選択する
- STEP6次に進み、最終確認画面で内容に誤りがないか確認し問題なければ決定で注文完了
この画面ではまだ注文が確定されていないので決定を押すのを忘れないようにしましょう
電話で変更する場合
配送周期・注文本数の変更はカスタマーセンターへの電話でも可能になっています。
カスタマーセンター
オペレーター営業時間：10時～18時
（年末年始を除く）
自動音声ガイダンス：24時間365日受付
フリーダイヤル：0120-937-032
携帯電話からはこちら：0570-020-330
ただし携帯電話からはナビダイヤルで発信が必要なため通話料金がかかってきますのでオススメしません。
スマホ・パソコンがある方はマイページからの手続きをオススメします。
まとめ
今回はプレミアムウォーターの配送周期や注文本数は変更できるのか？について説明しました。
契約時に選んだ周期・本数はいつでも簡単に変更できます。
何回変更しても問題ないので、ご家族のライフスタイルに応じた注文数にして快適にプレミアムウォーターライフを送りましょう。
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